Skapa en app för personskydd

App för personskydd: en privat app för dina kunder, förfrågningar om uppdrag och bokad briefing

Företagsledaren eller dennes assistent skickar en förfrågan om uppdrag och bokar briefingen i en app där allmänheten bara ser din presentation: inga namn, inga resplaner, inga bilder på kunder.

En app för iPhone, Android och webben till ditt personskyddsföretag, byggd utan kod: en stram presentation för alla, sektioner som bara inloggade kunder kan öppna, förfrågningar om uppdrag via formulär och bokad briefing, via videosamtal eller vid ett personligt möte.

Start for free

Free 30-day trial - No credit card required

Det allmänheten ser, det kunden ser

Öppet för alla: dina tre tjänster

Personskydd, skyddad transport med chaufför, bevakning av privatbostäder: en sida för varje, som beskriver hur du arbetar utan att nämna någon.

Öppet för alla: första kontakten

Ett kort formulär med namn, telefon, mejladress och typ av behov, för att inleda ett första samtal; detaljerna får vänta till briefingen.

Bara för kunder: journumren

Kundens uppdragsledare och din nattjour, ett tryck bort, i en sektion som bara dina inloggade kunder kan öppna.

Bara för kunder: rutinerna

Vad man gör om programmet ändras, om man kommer ifrån sin livvakt, vem man ringer först: skriftliga instruktioner att läsa igen före varje avresa.

Bara för kunder: uppdragsmappen

Det godkända programmet, adresserna och mötesplatserna, i en sektion som bara kundens egen grupp ser och som tas bort när uppdraget är över.

Två uppdragsledare, två kalendrar för briefingar

Var och en har sin briefingsektion, kopplad till sin egen Google Calendar

Den ena ansvarar för företagsledares resor, den andra för familjer och bevakning av bostäder: var och en får en egen briefingsektion, kopplad till sin Google Calendar. Kunden väljer först sin kontaktperson och sedan en ledig tid; varje tid rymmer en enda briefing. Ska en av uppdragsledarna själv ut på ett uppdrag i tre dagar, lägger hen in dagarna i sin Google Calendar, var som helst ifrån: den sektionen erbjuder då inga tider de datumen. Den andras sektion förblir öppen, så en kund som har bråttom slipper vänta tills den bortresta är tillbaka.

Briefingen, bokad av kunden eller assistenten

Fyrtiofem minuter på video eller på ditt kontor, utan att något känsligt skrivs i appen

Öppna tider på 45 minuter, måndag till fredag, kl. 9–12 och 14–18. Kunden, eller assistenten, väljer tid och svarar på två frågor: vilket uppdrag det gäller, och videosamtal eller möte på ditt kontor. Formuläret frågar varken efter skyddspersonens namn eller efter programmet: sådant tas upp under briefingen. Båda parter får bekräftelsen med mejl, och briefingen läggs in i uppdragsledarens Google Calendar. Med en minsta framförhållning på två timmar kan ett uppdrag som bestäms på kvällen få sin briefing redan nästa förmiddag.

Ett uppdrag, från förfrågan till briefing

Förfrågan och briefingen går via appen; däremellan bedömer ditt team uppdraget med sina egna metoder.

Uppdragsförfrågan
I den stängda kundsektionen fyller kunden i formuläret: datum, städer och platser, skyddspersonens profil, ett ungefärligt antal livvakter, skyddad transport med chaufför eller inte. Du får förfrågan i ett mejl och läser den sedan i lugn och ro i back office.
Din bedömning
Du ringer kunden, bedömer färdvägar och platser, bestämmer antalet livvakter och om det behövs en rekognosering. Ditt förslag går iväg på ditt vanliga sätt. Appen räknar inte fram något pris och låter ingen skriva under något.
Den bokade briefingen
När förslaget är godkänt bokar kunden eller assistenten briefingen på 45 minuter med uppdragsledaren. Kundens svar står i uppdragsledarens Google Calendar, i händelsen för briefingen, och i bekräftelsemejlet.

Personskydd: företagens frågor om appen

Hur stänger jag appen för alla som inte är kunder?

Två tillägg sköter det. Autentisering ger varje kund ett konto; Användargrupper avgör för varje sektion vem som får öppna den: alla dina kunder för briefingen och uppdragsförfrågan, en enda kund för mappen till sitt uppdrag. Du placerar varje konto i rätt grupp i back office, när du har kontrollerat vem det tillhör. Allmänheten ser bara din presentation och kontaktformuläret.

Vad frågar uppdragsformuläret efter?

Det du bestämmer: datum, städer, boende under resan, önskat antal livvakter, skyddspersonens profil, skyddad transport eller inte. Varje fält kan vara obligatoriskt eller frivilligt. Fråga bara efter det allra nödvändigaste: resten sägs muntligt under briefingen. Du får ett mejl om varje uppdragsförfrågan, och alla kan laddas ner som CSV om du för ett register över uppdragen.

Kan briefingen hållas via video?

Ja: när kunden bokar skriver hen ”video” eller ”möte” i formuläret. För ett videosamtal skickar du en inbjudan från ditt vanliga verktyg för videomöten. För ett möte visar kontaktsidan adressen till ditt kontor och vägbeskrivningen med ett tryck.

Kan en företagsledares assistent boka briefingen åt sin chef?

Ja, med ett eget konto som ligger i samma grupp som chefens. Bekräftelsen går med mejl till assistenten, och till dig; ändras chefens kalender avbokar assistenten från det mejlet och tar en ny tid. Chefens namn syns ingenstans i appen.

Ser mina kunder vilka andra som anlitar företaget?

Nej. Appen visar ingen kundlista, inga namn, inga bilder, inga omdömen. En briefingtid som redan är tagen erbjuds helt enkelt inte längre, utan att det syns vem som har bokat den. Och varje uppdragsmapp öppnas bara för den berörda kundens grupp.

Kan appen följa mina livvakter under ett uppdrag?

Nej. Den vet varken var dina livvakter befinner sig eller var bilen är, och den förmedlar inga larm. Samordningen under uppdraget sker som vanligt, via radio eller telefon. Appen gör sitt jobb innan: förfrågan, briefingen, rutinerna, journumren.

Kan kunden betala uppdraget i appen?

Nej: varken uppdraget, en handpenning eller resekostnaderna betalas i appen. Din faktura går den vanliga vägen, och betalningsvillkoren står i ditt förslag.

Förlängning butik

Briefingarna går via Tidsbokning; sektionerna som är stängda för andra än kunder via Autentisering i kombination med Användargrupper. De tre tilläggen kostar: tillval med Premium, ingår i Pro. Form för uppdragsförfrågningarna och CMS-kontakt kostar ingenting.