Begära en resa i tre steg

Från formuläret som fylls i några dagar före till ringningen på dörren på morgonen: vad appen gör, och sedan vad ditt team gör.
  1. Ett formulär med fem fält

    Upphämtningsadress, datum och tid för besöket, adress till resmålet, behov av rullstol, telefon. Ingenting om sjukdomen eller skälet till besöket: resan behöver det inte. Varje förfrågan kommer med mejl till ditt team, som också hittar den i back office.
  2. Teamet ringer upp och bekräftar

    I telefon kontrollerar de det som ett fält inte säger: våningen utan hiss, vem som följer med, ett eventuellt intyg om patientens vårdsystem kräver det. De bestämmer hämtningstiden med hänsyn till vägen och mottagandet på plats och bekräftar sedan muntligt eller med mejl.
  3. Chauffören ringer på vid utsatt tid

    Hen hjälper patienten ut ur bostaden och in i fordonet, en bil eller ett anpassat fordon enligt överenskommelse. Portkoden eller grannen som har nyckeln, antecknade under samtalet, gör att hen slipper vänta utanför dörren.

Att förbereda före resan

Legitimation

Nedlagd i väskan redan kvällen före: receptionen på vårdinrättningen kan fråga efter den, och chauffören kan inte vända för att hämta den.

Papperen från ditt vårdsystem

Ditt intyg eller din ordination, om ditt vårdsystem kräver ett sådant för den här resan: teamet säger det när de ringer.

Listan över dina läkemedel

Aktuell, på papper, för vårdpersonalen som tar emot dig. Den stannar hos dig: varken formuläret eller appen frågar efter den.

Rullstol, käpp eller rollator

Ange det i förfrågan: det avgör vilket fordon som skickas, bil eller anpassat fordon, och hur lång tid som behövs för att du ska komma på plats.

En anhörig som vet

Hen känner till avresetiden och teamets nummer: det är ofta hen som ringer inför hemresan, eller som fyller i förfrågan åt dig.

Ett enstaka besök

En undersökning kl. 10.30 på sjukhuset, 25 km hemifrån. Patientens dotter skickar förfrågan tre dagar i förväg; teamet ringer upp henne dagen efter, bestämmer avfärd kl. 9.15 och noterar att hennes pappa går med käpp.

Tre behandlingar i veckan

Dialys eller rehabilitering, måndag, onsdag och fredag, i flera månader. Den rytmen bestäms en gång med teamet, som planerar varje resa dit och tillbaka: patienten begär inte sina resor en och en. I appen förklarar en sida hur man meddelar en flyttad behandling.

Utskrivningen från sjukhuset

Tiden för utskrivning beror på läkarens rond och avdelningens papper: den är sällan känd dagen före. Låter du tidsfältet vara frivilligt skickas förfrågan utan den; på dagen ringer den anhöriga så snart patienten är klar, med numret ett tryck bort i appen.

Tre resor som teamet känner väl

Skapa ditt företags app och sätt ihop förfrågningsformuläret: du testar den i 30 dagar, utan att lämna något kreditkort.

Pionjärer inom no-code

15 års erfarenhet av att skapa nativa appar för företag och innehållsutgivare. Och siffror som bevisar det.
25 000+
Dagliga nedladdningar av appar skapade med GoodBarber*
30 000+
Kunder har förverkligat sitt app-projekt med GoodBarber
2011
Året då GoodBarber grundades: no-code, före alla andra

* Källa: intern spårning av nedladdningar, App Store och Google Play, april 2026.

App för sjukresor: vad personalen frågar

Kan patienten boka sin transport direkt i appen?

Nej: hen skickar en förfrågan, och ditt team bekräftar den per telefon eller mejl. En patienttransport beror på tiden för behandlingen, patientens rörlighet och vilka anpassade fordon som är lediga den dagen; ingen kalender med bokningsbara tider kan väga in allt det. Appen visar alltså inga tider att trycka på, och ingen tror att resan är ordnad innan ni har ringt.

Kan en anhörig göra förfrågan?

Ja. Lägg till ett val överst i formuläret, ”Vem gör förfrågan?” (patienten, en anhörig, vårdpersonal), och ett fält för numret till den som ska bli uppringd. Sonen som från en annan stad ordnar sin mammas resa skriver in hennes adress och sitt eget telefonnummer: det är honom teamet ringer.

Hur ordnar man behandlingar tre gånger i veckan?

Med ett enda samtal, inte med en förfrågan inför varje behandling. Patienten, en anhörig eller vårdinrättningen ger dig dagarna, starttiden och behandlingens vanliga längd, så att hemresan kan planeras. Därefter behövs appen bara när något ändras: en sida där talar om vem man ska meddela och hur långt i förväg.

Hur meddelar man att det är dags för hemresan?

Genom att ringa teamet vid utgången: från appens kontaktsida slås numret med ett tryck. Slutet på ett besök går inte att förutse på minuten, därav samtalet i stället för en tid som bestämts i förväg. Ange i appen hur lång tid det brukar ta från samtalet tills fordonet är på plats.

Vilka medicinska uppgifter ska vi fråga efter?

Inga. Fråga i appen bara efter det som resan kräver (adress, tid, resmål, rullstol, telefon). Inget skäl till besöket, ingen diagnos, inget recept som bilaga. Även en så kortfattad förfrågan avslöjar att en person ska till vården: kontrollera hur dataskyddsförordningen (GDPR) och reglerna i ditt land gäller innan du publicerar formuläret.

Kan vi varna alla patienter för en snödag?

Ja. En pushnotis, skickad direkt eller schemalagd kvällen före, når alla användare, till exempel ”Snö väntas i morgon: våra fordon åker tidigare, teamet ringer dig i kväll.” En strejk eller en avstängd väg meddelas på samma sätt. Bara de som har appen och tillåter dess notiser får den; de andra ringer teamet upp.

Kan appen ersätta mitt trafikledningssystem?

Nej. Den planerar inga körningar, fördelar inga fordon, följer inte deras position och sköter ingen fakturering: det arbetet stannar i ditt trafikledningssystem. Appen finns ett steg före, där patienten begär en resa, förbereder sin avfärd och hittar ditt nummer. Förfrågningar som kommer in via formuläret kan exporteras som CSV om du vill föra in dem i systemet.