E-handel
Medlemskap
Chatbot
Onlinekurser
Bokningar
Reseguider
Händelser
Skapare av innehåll
Upphämtning och leverans
Tidning
Radio
Skolor
Tro
Organisationer
Restaurang
Livsmedelsbutik
Anpassade appar
Kommunikation med medarbetare
APPBYGGARE UTAN KOD
TEKNIK
VARFÖR GOODBARBER?
Design
PRODUKTRESURSER
TOPICS
ÅTERFÖRSÄLJARE AV MOBILAPPAR
UPPTÄCKSkapa en app för psykologer
App för psykolog: första samtal och uppföljning bokas, på mottagningen eller via video, utan att ange skäl
Dina patienter bokar ett första samtal eller en uppföljning utan att behöva säga varför de söker, och vet innan de kommer hur det första samtalet går till och vad dina avbokningsregler säger.
Appen för din psykologmottagning skapas utan kod, som app för iOS och Android med webbversion: första samtal och uppföljning i samma Google-kalender, på mottagningen eller via video, avbokningsreglerna synliga, en sida för akuta lägen.
Free 30-day trial - No credit card required
Boka utan att behöva förklara sig
Ett namn, ett nummer, typen av samtal: formuläret frågar aldrig efter skälet
Att ringa en psykolog kräver ofta en ansträngning; att säga högt varför man söker kräver ännu mer. I appen väljer patienten en ledig tid och fyller i ett formulär som bara innehåller det du behöver för att ta emot hen: namn, telefon, mejl, ”första samtal eller uppföljning”. Vad som får hen att söka berättar hen under samtalet. Så snart bokningen är gjord får ni båda en bekräftelse med mejl, och besöket läggs in i din Google Calendar.
Dagar uppdelade i intervall
Kl. 9–12, sedan 13.30–17.30: lunchen och dina kvällar stannar utanför appen
Inom ett intervall följer tiderna direkt på varandra: appen lägger inte själv in någon paus mellan två patienter. Det är uppdelningen av dagen som skapar den: lunchens en och en halv timme, mellan dina två intervall, erbjuds aldrig. På kvällen öppnar du bara det du är beredd att ge, till exempel tisdagar till kl. 20. Och patienten du träffar varje torsdag kl. 15? Ta bort den timmen ur torsdagens intervall: då kan ingen annan boka den.
Det patienten läser innan hen kommer
Det första samtalet
En timme för att lära känna varandra, berätta vad som gör att man söker och tillsammans bestämma om man ska fortsätta, eller inte; priset, och hur långa de följande samtalen är.
På mottagningen eller via video
På distans: länken som du skickar före samtalet, ett rum där ingen hör en, hörlurar.
Avbokningsreglerna
Avboka senast 48 timmar innan, till exempel, och vad som gäller vid kortare varsel: det är du som ser till att reglerna följs, appen fakturerar ingenting.
Vägen till mottagningen
Våningen, portkoden, när man ska ringa på om det inte finns något väntrum, och vägbeskrivningen med ett tryck från kartan.
Vid akuta lägen
Mottagningen är ingen akutverksamhet: sidan säger det rakt ut och anger nödnumren i ditt land.
Tre steg för att öppna din kalender för patienter
Allt förbereds i back office, utan kod, innan den första bokningen.
Två sektioner i samma kalender
”Första samtal” med tider på en timme, ”Uppföljning” med tider på 50 minuter, båda kopplade till din Google Calendar. En uppföljning som bokas kl. 10 stänger det första samtal som skulle ha överlappat den, och tvärtom.Intervall, framförhållning, bokningsfönster
Lägg in intervallen för varje dag och sedan en minsta framförhållning på 12 timmar: inga fler samtal som bokas mitt i natten till kl. 8. Ett bokningsfönster på 28 dagar håller din kommande semester utom räckhåll tills du har hunnit stänga den.Sidan om akuta lägen och det första samtalet
Publicera två artiklar innan du berättar om appen: hur det första samtalet går till, och sidan som påminner om att mottagningen inte tar emot akuta ärenden, med landets nödnummer.
Psykolog: vad appen för mottagningen kostar
För att patienterna ska kunna boka själva väljer du Premium-paketet med tillvalet Tidsbokning, eller Pro-paketet, där det ingår. Artiklar, kontaktsida och karta kostar inget extra, lika lite som hosting och uppdateringar.
| Premium · den native appen och dess webbversion | $55 /mån, faktureras årsvis |
| Onlinebokning, tillval till Premium | $15 /mån |
| Pro · allt i Premium, bokningen inräknad | $105 /mån, faktureras årsvis |
Standard-paketet, som bara är en webbversion, har ingen bokning. Dina utvecklarkonton hos Apple och Google betalar du dessutom, till butikerna.
Psykologens frågor om appen
Är en bokning hos en psykolog en hälsouppgift?
Ja, i praktiken: redan det faktum att någon bokar tid hos en psykolog avslöjar mycket om hens hälsa. Dataskyddsförordningen (GDPR) räknar uppgifter om hälsa till de känsliga personuppgifterna, en kategori med ett särskilt skydd. Enligt GoodBarbers användarvillkor är det du som kontrollerar vilka regler som gäller för din mottagning och om tjänsten uppfyller dem. Kräver reglerna en certifierad lösning låter du bokningarna ligga kvar på den plattformen, och en sektion i appen leder dit. Oavsett vilket frågar appen aldrig efter tidigare sjukdomar, diagnoser eller medicinska dokument.
Vad ska jag fråga patienten när hen bokar?
Det minsta möjliga: namnet, ett sätt att nå hen om samtalet måste flyttas, och ”första samtal eller uppföljning”, som visar om en ny patient har valt fel sektion. Inget fält uppmanar hen att berätta vad som får hen att söka, inte ens en ruta för ”övrigt”. Svaren hamnar i bekräftelsemejlet och i händelsen i din Google-kalender: ännu ett skäl att hålla sig till det nödvändiga.
Kan man erbjuda samtal via video?
Ja, med ditt vanliga verktyg för videosamtal: appen bokar tiden men skapar ingen länk och överför varken bild eller ljud; länken skickar du själv efter bekräftelsen. Har dina samtal på distans egna tider, till exempel onsdagskvällar, ger du dem en sektion ”Uppföljning på distans” kopplad till samma Google Calendar; annars lägger du till frågan ”på mottagningen eller via video?” i formuläret.
Hur upprätthåller jag en avbokningsgräns på 48 timmar?
Genom att skriva ut den tydligt i appen, eftersom ingen inställning tillämpar den åt dig: patienten kan avboka i appen eller med länken i mejlet, även dagen före, och du får beskedet direkt med mejl. Om en sen avbokning ska debiteras avgör du själv, med dina vanliga metoder: appen tar inte emot några pengar och sparar inga kortuppgifter.
Kan man hålla tio minuter fria mellan två patienter?
Inte med en inställning: appen har ingen bufferttid, och tider på 50 minuter följer på varandra utan avbrott. För de tio minuterna ställer du in uppföljningen på tider om 60 minuter: samtalet varar 50, resten av timmen är din, och besöken hamnar på jämna klockslag. För en riktig paus delar du dagen i två intervall.
Kan man publicera omdömen från patienter i appen?
Nej. Ett undertecknat omdöme avslöjar att någon går hos en psykolog, något som hen kanske inte har berättat för någon, och ett anonymt vittnesmål bevisar ingenting. Presentera i stället din utbildning, dina inriktningar, vilka du tar emot och dina priser. Samma återhållsamhet gäller resten: inget lojalitetskort, inga kuponger, inga samtal till rabatterat pris.
Kan appen användas i en akut situation?
Nej, och en sida i appen skriver det med tydliga ord: mottagningen är ingen akutverksamhet, och en ledig tid nästa vecka är inget svar på en akut kris. Sidan anger nödnumren i ditt land och förklarar att dina mejl inte läses på kvällar och helger.
Förlängning butik
Fyra tillägg räcker: Tidsbokning, som ingår i Pro och är ett tillval i Premium; CMS-artiklar för det första samtalet och sidan om akuta lägen; CMS-kontakt för att nå dig med ett tryck; CMS-karta för att hitta mottagningens dörr.
Din psykologmottagning i en avskalad app: man bokar utan att förklara sig och läser allt innan man kommer
Första samtal och uppföljning i samma Google-kalender, på mottagningen eller via video, tydliga avbokningsregler och en sida om akuta lägen: din egen app, i ditt namn, på iPhone, Android och webben.