Skapa en app för din bilverkstad

App för bilverkstad: inlämningstider, däckbyte under säsongen och offerter utifrån bilder

Dina kunder väljer när de lämnar bilen hos dig, bokar sin tid för vinterdäcken så fort säsongen öppnar och skickar bilder på en skada för att få en offert.

Ge din bilverkstad en iOS- och Android-app med webbapp, utan att skriva kod: ett bokningssystem för inlämning i verkstaden, en sektion för däckbyte som öppnas under säsongen, offertförfrågningar på plåtskador med bilder, information om däckhotellet och notiser till alla dina kunder.

Start for free

Free 30-day trial - No credit card required

Däcksäsongen i tre inställningar

När morgnarna kryper under 7 °C vill alla ha vinterdäcken på samma vecka. Så här öppnar du säsongen i appen och sprider däckbytena över sex veckor.

En sektion kallad ”Däckbyte”
Skapa en separat bokningssektion med tider på trettio minuter: lagom för att skifta fyra hjul som redan sitter på fälg och kontrollera lufttrycket. Lägg in den i appens meny i början av oktober; resten av året finns den inte där.
Långa pass, kort bokningshorisont
Under säsongens sex veckor öppnar du längre pass än vanligt, lördagar inräknade om du vill. Ställ in bokningshorisonten på 21 dagar: kunderna bokar inom de närmaste tre veckorna, och december blir inte fullbokad redan den 1 oktober.
Ett meddelande till alla kunder
Schemalägg en pushnotis till morgonen då säsongen öppnar: ”Nu är tiderna för vinterdäck öppna, boka i appen.” Alla kunder som har installerat appen får den, eller bara de i ditt närområde om du riktar den geografiskt.

Kunden bokar inlämningen, inte reparationen

Kunden väljer när bilen lämnas in; hur lång tid jobbet tar bestämmer du

En service, ett ljud när man bromsar eller en varningslampa som lyser tar olika lång tid, och ingen vet förrän bilen står på lyften. Tiden som bokas i appen är därför inlämningen: en kvart, lagom för att ta emot kunden, ta nycklarna och skriva ner vad hen har märkt, sedan står bilen kvar i verkstaden. Formuläret frågar efter registreringsnummer, modell, mätarställning och anledning till besöket; det används i alla dina bokningssektioner, däckbytet inräknat, så låt anledningen vara frivillig. Ett mejl bekräftar tiden för kunden och för verkstaden, och en kund som hoppar av frigör genast sin kvart, i appen eller via mejlet.

Inlämning på morgonen, eller kvällen före

Två pass per dag, lördagseftermiddagen stängd, semestern inlagd i förväg

Öppna bokningen kl. 7.30–9.30, uppdelad i kvartar, för dem som kommer förbi före jobbet, och sedan kl. 17.30–19 för dem som hellre lämnar bilen kvällen innan. På lördagar är bara förmiddagen öppen. Sommarsemestern lägger du in redan på våren som tillfälliga stängningar. Ställ in minsta framförhållning på ett dygn: då hinner du beställa bromsbelägg eller kamremssats innan bilen kommer. Hämtningen bokas inte: appen visar när verkstaden tar emot kunder.

En kalender för varje sorts jobb i verkstaden

Däck, service, skadebedömning, lånebil: var och en med sin egen tidslängd

Varje bokningssektion har sin egen tidslängd och en egen Google Calendar: däcklyftens, plåtslagarens, kundmottagningens. Service bokas som inlämningar på 15 minuter, däck i halvtimmar på lyften som är reserverad för dem, skadebedömning som ett möte på 45 minuter med plåtslagaren, som tittar på skadan tillsammans med kunden. Lånebilen kan ha en egen sektion, öppen en kvart varje morgon: tiden då nycklarna lämnas över. Varje sektion läser bara sin egen kalender: om samma lyft används till två sorters jobb, ge den en enda sektion.

I verkstadens app, mellan två besök på plats

Offert på plåtskador via bilder

En Form-sektion tar emot registreringsnumret, några ord om skadan och bilder tagna nära och på avstånd; du svarar med en kostnadsuppskattning eller en tid för skadebedömning.

Däckhotellet

Var förra säsongens däck förvaras, hur länge du sparar dem och vilket kvitto kunden visar upp på bytesdagen; registret över förvarade hjulsatser stannar i dina egna verktyg.

Det som ska ligga kvar i bilen

Adaptern till låsbultarna, serviceboken som ska stämplas, och inget värdefullt i handskfacket: listan att läsa igenom före inlämningen.

Villkoren för lånebilen

Hur länge föraren ska ha haft körkort, självrisk vid skada, samma bränslenivå vid återlämning: dina regler för lånet, precis bredvid sektionen där bilen bokas.

Inlämning utanför öppettid

När verkstaden tar emot kunder och hur nyckelinkastet fungerar (kuvert, namn, registreringsnummer, ärende) för bilen som lämnas en söndagskväll.

Numret till bärgningen

Står kunden still vid vägkanten ringer hen bärgaren från kontaktsidan med ett enda tryck, och hittar adressen till verkstaden dit bilen ska bärgas.

Vad kostar en app för en bilverkstad?

För en bilverkstad börjar de native apparna med Premium-paketet. Tidsbokning aktiveras mot en extra kostnad; i Pro-paketet ingår det. Tillägget gäller för alla bokningssektioner i appen. Form, som tar emot offertförfrågningarna på plåtskador, CMS-karta och CMS-kontakt är gratis tillägg, och enbart webbappen (Standard-paketet) har ingen bokning.

Premium · native appar och webbapp	$55 /mån, faktureras årsvis
Tidsbokning, tillval till Premium	$15 /mån
Pro · med Tidsbokning	$105 /mån, faktureras årsvis

Dina utvecklarkonton hos Apple och Google betalas utöver detta, direkt till butikerna.

Paketen i detalj

App för bilverkstad: verkstadsägarnas frågor

Ersätter appen mitt program för bilverkstaden?

Nej. Den har ingen fordonshistorik, inga arbetsorder, inga fakturor och inget reservdelslager, och ingen koppling till ditt program. Den tar emot bokningar av inlämning och offertförfrågningar och håller dina kunder informerade; bokningarna hamnar i Google Calendar, som du har öppet bredvid verkstadsprogrammet.

Kan bokningen av däckbyte vara öppen bara under säsongen?

Ja. Sektionen ”Däckbyte” läggs in i menyn i början av oktober och tas bort i slutet av november, och kommer sedan tillbaka i mars för sommardäcken. Så länge den är öppen hindrar en kort bokningshorisont, till exempel 21 dagar, kunderna från att boka för långt fram och sparar tider åt dem som är sent ute.

Kan jag få bilder på en skada innan jag lämnar offert?

Ja, via Form, ett gratis tillägg vars filfält tar emot bilder och videor. Ett mejl meddelar dig om varje förfrågan; back office sparar svaren, som kan exporteras som CSV. Be om ett foto av skadeanmälan: den native iOS-appen tar inte emot PDF-filer.

Påminner appen mina kunder om service eller däckbyte?

Inte individuellt: appen känner inte till datum för senaste service eller mätarställning för varje bil, och den skickar inga påminnelser av sig själv. I början av varje säsong schemalägger du en pushnotis till alla kunder; i september kan ett annat meddelande påminna alla om att låta kontrollera bilen inför vintern.

Kan jag meddela en kund att bilen är klar?

Inte via appen: en notis går till alla kunder, till ett område eller till en grupp, aldrig till en enda person. När bilen är klar ringer du kunden eller skriver till hen, som du redan gör; appen visar bara när bilar kan hämtas.

Kan kunderna boka lånebilen?

Ja, i en egen sektion som bara har en tid per dag: då nycklarna lämnas över. När bilen är bokad ett datum erbjuds den inte längre den dagen. Om lånet varar i tre dagar lägger du in en händelse över de tre dagarna i sektionens Google Calendar, så försvinner de från appen; med två lånebilar skapar du två sektioner.

Två mekaniker, en lyft: hur undviker jag krockar?

Boka resursen, inte personen. För korta jobb som däck har lyften en egen sektion: varje tid på 30 minuter kan bara bokas en gång, så det står aldrig två bilar på samma lyft samtidigt. För service är det antalet inlämningar du öppnar varje morgon som styr beläggningen i verkstaden.

Och besiktningen?

En artikel kan förklara när det är dags och vad du kontrollerar före besiktningen. Själva tiden bokas hos besiktningsstationen som utför den.

Förlängning butik

Tilläggen för en bilverkstad: Tidsbokning (Premium- och Pro-paketen), och sedan Form, Push-meddelanden, CMS-karta, CMS-kontakt och CMS-artiklar, som är gratis.