Lojalitetsprogram
Fördelarna med ett lojalitetsprogram
Med lojalitetsprogrammet för din e-handelsapp kommer du att vidareutveckla ditt företag.
Detta program uppmuntrar kunderna att göra beställningar i din app. De vet att för varje köp de gör i din app är de ett steg närmare att få en belöning. Kunderna uppskattar att bli belönade för sin lojalitet, vilket kan förbättra deras tillfredsställelse med ditt företag. Detta kan uppmuntra dem att rekommendera din e-handelsapp till andra, vilket hjälper till att skaffa nya kunder. Lojalitetsprogrammet uppmuntrar också kunderna att köpa mer och oftare. Detta hjälper till att öka din försäljning och affärsintäkter. Slutligen kan ditt lojalitetsprogram ge dig värdefull information om dina kunders köpvanor och preferenser. Du kan använda dessa uppgifter för att anpassa din marknadsföring och dina erbjudanden, förbättra målgruppsanpassningen och kundsegmenteringen.
- Stärka kundlojaliteten
- Förbättra kundnöjdheten
- Öka försäljningen
- Bättre kännedom om dina kunder

Ett tydligt lojalitetsprogram

Ett enkelt och effektivt program
Det lojalitetsprogram som du kommer att erbjuda dina kunder med detta tillägg är enkelt och effektivt.
För varje köp som görs i din app kommer din kund att samla poäng. Denna ackumulering av poäng sker automatiskt. Det krävs ingen särskild åtgärd från din kund.
När antalet poäng når ett tröskelvärde som du har definierat får din kund en belöning. Det är du som bestämmer korrespondensen mellan det belopp som spenderas i din app och antalet poäng som erhålls.
100% anpassningsbar
Du kan också ställa in en giltighetsperiod för användningen av poäng.
Du kan till exempel bestämma att du måste få 5000 poäng för att bli belönad och att du får 10 poäng för varje euro som spenderas. Detta innebär att du måste spendera minst 500 euro i din butik för att få en belöning.
Du har också möjlighet att erbjuda poäng till en kund. Denna åtgärd är manuell och görs från backoffice.
En effektiv belöning

Den belöning som erhålls varje gång poänggränsen uppnås är en rabattkupong. Denna kupong ska användas på en framtida faktura. Du bestämmer beloppet på rabattkupongen och villkoren för användningen.
Du kan till exempel besluta att ge en rabattkupong med ett värde på 10% av orderbeloppet, som endast gäller om det totala orderbeloppet före rabatt är 100 euro, med en tidsgräns för användning.
Integrerade marknadsföringsverktyg

När dina kunder får en belöning kan du informera dem via push-notiser och e-post.
Innehållet i e-postmeddelandet och notifieringen är 100% anpassningsbart från ditt backoffice. Du kommer att kunna skapa ett meddelande i harmoni med din kommunikationsstil.
Push-meddelandet och e-postmeddelandet skickas automatiskt. De skickas så snart som belöningen erhålls. När kunden öppnar meddelandet kommer han eller hon till sin användarprofil, på listan över rabatter. E-postmeddelandet innehåller rabattkoden.
Du har också möjlighet att skicka automatiska e-postmeddelanden för att varna din kund om den kommande utgången av hans lojalitetspoäng. Du kan varna dem 2 månader, 1 månad, 2 veckor eller 1 vecka innan deras poäng löper ut. Det här är ett bra sätt att uppmuntra kunden att göra en ny beställning i din app, eftersom poängens giltighetstid återställs vid varje ny beställning.