Så här kontaktar du dina kunder

Hej och välkommen till ditt GoodBarber-backoffice.

Idag ska jag visa dig hur du hittar kontaktuppgifterna till dina kunder

Det kan finnas flera scenarier där du kan behöva kontakta en av dina kunder, och din lyhördhet i dessa fall är avgörande för ditt kundservice rykte!

några exempel: en av de beställda produkterna finns inte längre i lager, kundens leveransadress är ofullständig eller felaktig.

Så, här är var du hittar dina kunders kontaktuppgifter

1:a alternativet: på beställningssidan

I menyn beställningar > mina beställningar väljer du den rad som motsvarar beställningen från den kund
du vill kontakta.

I filen hittar du alla kontaktuppgifter på höger sida av skärmen: e-post, adresser.
På fakturan hittar du telefonnumret

2:a alternativet: klientkontot
I menyn Klienter > klicka på klientens ID-nummer. Du hittar all information här.

Nu vet du var du hittar dina kunders kontaktuppgifter!

Vi ses snart för en annan handledning!