---
title: "Så här kontaktar du dina kunder | Handledning för e-handelsapp - GoodBarber"
description: "Hej och välkommen till ditt GoodBarber-backoffice.\r \r Idag ska jag visa dig hur du hittar kontaktuppgifterna till dina kunder\r \r Det kan finnas flera scenarier där du kan behöva kontakta en av dina k…"
canonical_url: "https://se.goodbarber.com/tutorials/shop/clients/sa-har-kontaktar-du-dina-kunder/"
lang: sv
---

# Så här kontaktar du dina kunder | Handledning för e-handelsapp - GoodBarber

[Tillbaka](https://se.goodbarber.com/tutorials/shop/)

# Så här kontaktar du dina kunder

Hej och välkommen till ditt GoodBarber-backoffice.

Idag ska jag visa dig hur du hittar kontaktuppgifterna till dina kunder

Det kan finnas flera scenarier där du kan behöva kontakta en av dina kunder, och din lyhördhet i dessa fall är avgörande för ditt kundservice rykte!

några exempel: en av de beställda produkterna finns inte längre i lager, kundens leveransadress är ofullständig eller felaktig.

Så, här är var du hittar dina kunders kontaktuppgifter

1:a alternativet: på beställningssidan

I menyn beställningar > mina beställningar väljer du den rad som motsvarar beställningen från den kund
du vill kontakta.

I filen hittar du alla kontaktuppgifter på höger sida av skärmen: e-post, adresser.
På fakturan hittar du telefonnumret

2:a alternativet: klientkontot
I menyn Klienter > klicka på klientens ID-nummer. Du hittar all information här.

Nu vet du var du hittar dina kunders kontaktuppgifter!

Vi ses snart för en annan handledning!

## Relaterade videor

[KunderHur du konsulterar din kundlista](/tutorials/shop/clients/hur-du-konsulterar-din-kundlista/)

![Hur du konsulterar din kundlista](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/videos_shop27.8ec0c81053b2.jpg)